Livrare cursurilor
Pentru cursurile oferite pe teritoriul României, în format fizic cât și online, persoana efectuează înscrierea la curs pe platforma www.cdpsmart.ro, urmând să primească detaliile de participare pe adresa de email comunicată, după validarea eligibilității participării.
Plata cursurilor
Plata cursurilor se realizează online, prin transfer bancar sau plată cu cardul prin intermediul unui link de plată furnizat de către www.cdpsmart.ro, numai după validarea eligibilității. Plata online este realizată prin procesatorul Netopia Payments și integrată în sistemul de facturare.
Siguranța tranzacțiilor este prioritatea noastră, așa că utilizăm mediul de tranzacționare 3D Secure. Garantăm o experiență de plată rapidă, printr-un singur click. Procesăm plăți efectuate prin carduri de debit sau credit Visa sau Mastercard.
Politica de retur pentru cursurile fizice
- În cazul în care, din motive obiective, cursul nu se mai ține suma achitată se va restitui.
- Cursantul are posibilitatea de a păstra cuantumul plătit pentru cursurile următoare, ignorând cursul anulat.
Nu se fac restituiri financiare pentru cursurile fizice în următoarele cazuri:
- dacă cererea de retur s-a realizat mai târziu de 30 de zile de la anularea cursului;
- dacă după parcurgerea cursului nu ați fost mulțumit de acesta.
Cererea de restituire a plății efectuate se realizează la adresa [email protected]. Termenul de restituire al banilor în contul bancar este de până la 14 zile.
Politica de retur pentru cursurile online
În cazul cursurilor online nu se fac restituiri financiare. Prin achiziția cursului online beneficiați de materialele necesare (suport curs) indiferent dacă participați sau nu la curs.
